来源：网络　　作者：佚名

此外，商人冯女士推崇互联网的商务功能，学生小陈是游戏高手，从11岁的男孩利用互联网学习，到70岁的老太利用互联网查看股票信息，人们在互联网上都能找到属于自己的一片天地。

调查数据显示，开阔眼界增长知识、最快时间了解新闻、满足娱乐和个人的爱好、通讯快捷节约、增进朋友间的联系和感情、为商务活动提供便利、扩大交往的范围等是大部分网民共同感受到的互联网带来的好处。

（沈岱易 王依丰）

互联网上的烦恼

互联网是海，当我们享受互联网给我们带来的便利和好处的同时，人们越来越发现，互联网世界也有很多让人烦恼的地方，互联网上的一些不文明现象已经到了令人无法容忍的地步。

调查中，绝大多数受访者都表示曾受到不文明现象的侵害：病毒、垃圾邮件、谩骂攻击、虚拟财产被盗、网上购物被骗、游戏遭遇外挂、被虚假信息愚弄、网上交友受骗、遭遇不明收费……这一切，让网民对互联网是既爱又恨。

对于互联网上存在的不文明现象，从网站方面来说，人们最反感的就是强制性广告太多。出于赢利的考虑，网站放置了许多广告，并且往往以各种形式抢夺人们的眼球，在页面上飞进飞出。比如窗口弹出式广告，以浮动形式停留在窗口中央或边上，或者随着鼠标一起移动，一定要你关闭才能开启其他窗口，逼着你不能不看。这给人们在浏览网页的时候带来很大的干扰，而且稍不留意就容易误点，继而飞出更多的广告，可谓铺天盖地，让你目不暇接，直到心烦意乱。

其次，近一半的受访者反感网站发布假消息，认为网站作为一个散布信息的渠道，在选取信息的时候，应该采取更加负责的态度。而网站收费项目不明，也是备受指责的一个现象。互联网不全是免费的午餐，有许多地方是收费服务的。但是由于收费没有明确的说明，使得许多不了解的网民误打误撞，直到账单被扣了钱方恍然大悟。（见图表二）

至于网民方面，受访者认为，制造和散布病毒是一些网民最不文明的行为。有60.5%的受访者明确表示自己受过病毒的侵害。而有关资料表明，全球由于病毒造成的经济损失每年已达到几百亿美元。其次是互联网的言论自由让许多人口无遮拦，有47.9%的受访者非常反感网民随意谩骂攻击他人，有14.7%的人表示自己曾受到过谩骂攻击。再者，一些网民散布黄色等有害的图片言论，少数人的恶俗极为严重地影响了互联网的文明，尤其对学生的成长非常不利，受到大众的批评理所当然。同时有43.1%的人不满于一些网民大量散发垃圾邮件，而受到垃圾邮件侵害的网民则高达49%。（见图表三）（韩慧莉）

网络诚信受挑战

很多人把互联网称为“虚拟世界”。在这个世界里，不少人披上了一件同样“虚拟”的“马甲”，扮演起和现实不同的角色，甚至是完全相反的角色。“虚拟”，让人们可以畅所欲言，却也让一些人肆无忌惮，互联网的诚信受到挑战。本次调查中，受访者为互联网诚信的打分平均成绩仅为67分。

在受访者的心目中，比较各类网站，诚信认同度最高的是官方网站，其次是大型的门户网站。而由于内容的庞杂和“虚拟”的程度太高，BBS和博客网站的信息诚信度最低，其次为交友和聊天网站。（见图表四）

周先生对此发表了自己的见解，他说：政府网站有权威性，尽管内容不是很多，但实实在在，尤其是一些政策法规。他表示自己经常上政府网站，他把这类网站和这类信息称为“刚性”网站。其次还有一些他称之为“软性”的网站和网站内容，他认为可能无“益”，不过也未必有害，尽管自己不大浏览，但也不反对。而对于那些他认为是“垃圾”的不讲诚信、有害的网站以及网上信息，他表示不会去看，而且希望取缔。

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