企业如何开展网络营销工作详解－中国网络营销传播网

企业如何开展网络营销工作详解

来源：网络　　作者：张何

订单处理、获取竞争情报、在线调查等。

　　第二个层面的是业务层面的电子商务经营模式，它改变企业业务流程，提高企业经营效益。它包括客户关系管理、信息管理、供应链管理、在线社区建设、会员联盟(即建立销售代理)、数据库营销、企业资源计划、规模定制(指针对每个客户，利用电子技术自动生成、定制营销手段。企业可以搜集现有客户和潜在客户信息，成批地但又有针对性的为客户定制产品和沟通信息。)

　　第三层是公司层面的电子商务经营模式，这时电子商务已经在整个企业承担了重要的角色。企业处在一个统一的系统中，各种业务流程进行自动化操作。戴尔公司就是这一层次的典型代表，他们确信未来的发展离不开电子商务活动。

　　处在顶端的是单一经营企业，这类企业的特点是他们首先依靠网络发家，不是像传统实体企业逐步上升发展，而是直接应用了电子商务模式而发展起来。例如亚马逊和当当网，这类企业面临着巨大的挑战，他们需要整合多种盈利模式，提高客户价值才能够取得成功。美国的Buy.com公司很好的将内容赞助模式和直销模式结合在一起，它在网站上为厂商的存货做广告，同时给与消费者价格优惠。许多在网络泡沫破灭中被淘汰的单一经营企业，往往是缺乏可行的电子商务模式。

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