中国出口商的网络营销务实之道
来源:网络 作者:佚名
(五) 网络营销的网上网下的整合帮助我们集团拉动了内部信息化工程。
真正考察一家企业的电子商务能力的是其内部的信息处理能力和资源协调能力。我们在网络应用初期,有过接到订货信息无法消化的尴尬事情,一开始总是简单的认为是市场适应性方面的问题,经过几年的实践才认识到是内部信息化的问题, 内部信息化是一项刻不容缓的工作,现在我们已经开始着手运作,重点是物流的信息化,日前正在委托一家公司做内部信息化全景设计和局部试点。
三、 网络营销,早动手早收益,完全可以实现双赢和多赢,这是我们三年来最深切的体会。
(一) 网络营销是一种投入少、见效快、效益大的营销手段,是中小企业最划算的投资。
我们在九七年启动这项工作的时候,上网设备,网站建设等费用有4万多元。现在哪个单位运作,第一年投入大概万元左右就够了,也就是出几趟差的费用。每年的运营费用大约只需五、六千元。从我们以集团的情况看,其投入产出比是相当不错的,不仅降低了通讯费用,节省了差旅费用,还扩大了市场,增加了销售。市场工作是我们广大中小企业最重要也是最操心的工作,每年的精力投入和资金投入都是相当大的,相形之下,网络营销的投入小多了,而获得的回报却是相当大的。
(二) 网络营销使中小企业,尤其是小企业能在网上获得和大中型企业平等的起跑机会。
往往由于它的后发优势,可以获得传统手段无法比拟的市场效应。我们集团的离合器面片及总成等产品。早些年在国内外市场虽然小有名气,但并不有非常大的市场震撼力,自从实施网络营销工程之后,情况就大为改观。境外客商往往把我们当作是国内规模较大、供货能力最强的大企业,加上我们实际的质保水平和较强市场运筹能力,他们对我们的信任程度也越来越高。实际上,我们的产能在国内只能算中等水平。
(三) 网络营销是否能取得成功,取决于是不是能拥有一个自己培养出的团队。
我们的实践证明,着力培养出一批“自己人”,是致胜的关键,这种培养根本上还是植根于业务部门,业务运作技能的培养方面。网络说到底是一个工具 ,不过是一个比以前若干手段更有效的工具。但它并不能替代现实商务运作,尤其是现在电子商务环境还不很成熟的情况下。所以在人的要求上,以技能切入比较好一些,比如我们就要求业务员要会收发、保存和处理电子邮件,会上网搜集信息,对网络营销小组成员要求会有目的的宣传,要擅长对新的网络技术应用,如网上洽谈室、网络会议、在线反馈等等。
(四) 网络营销的持续有效运营, 选择一家合格的网络信息服务商致关重要。
我们选择了海啸信息服务有限公司作为我们的长期服务商。他们在前不久曾经独立成功承办了’2000中国盐城科技成果暨经贸洽谈会的网上直播工作,受到了市领导和有关经济主管部门的充分肯定,为本地企业的网络营销工作做了许多实事。
现在我们盐城地区的网络服务商有不少,但大部分是技术型的或广告型的,实践认为一个真正能为中小企业服务的网络服务商至少要具备三个条件:一是对网络技术必须有充分的领悟和商业化的能力,二是要非常熟悉微观经济和企业的情况,能细心体察企业需求,三是在后续服务上,能提供符合企业真正需求的各类信息,在国内外相关网站上拥有宣传“据点”,与许多信息服务商有较好的合作关系。同时对企业有关人员能进行务实的培训,使企业人员在较短的时间内可以得心应手操作网络营销业务。
十五”期间我们集团的的规划目标是经济总量达5亿元,利税8000万元,出口总额6000万美元。构建一个面向全球汽配市场的国内绝对领先专业化摩擦器材和制动器材的生产基地和出口基地。这些目标实现的基础就是企业信息化,从网络营销开始的信息化工程将使我们能迅速完成以外部网和内部网建设为主体的信息资源整合,始终保持旺盛的核心竞争力,遨游于国际市场。这一期间我们的主要工作一是提升网络营销水平,从采购到销售环节实现电子商务方式运作的跳跃;二是循序实施内部业务流程重组,逐步构架一个轻便、快捷、效率的管理信息系统;三是在精心培植核心竞争力的基础上,以网络为手段,企业资源信息化为依托,将虚拟运营从试验阶段推进到大面积应用阶段,把威特集团真正建设成为国际知名国内一流的汽车配件信息流中心和物流中心。
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