详解:刘翔转身 品牌营销新难题
详解:刘翔转身 品牌营销新难题
来源:中国证券报 作者:林景新
在掌控优势资源的同时,无疑也给竞争对手阿迪达斯一个釜底抽薪,着实令人耳目一新。
王老吉:祝福北京暗渡陈仓。奥运不让俺祝福,08不让俺庆贺,那俺祝福北京总可以吧。王老吉就是这个思路,举办了“祝福北京王老吉56个民族祝福之旅大型全民健身活动”。活动将在全国发起56个民族祝福北京使者寻找和评选活动,并在全国100多个城市举行300多场以民族体育为主题的全民健身大型活动,同时征集百万民众祝福北京签名。
华旗:借势博物馆回马枪绝杀。2007年11月,华旗与奥林匹克博物馆在瑞士洛桑正式签约,爱国者成为首个进驻奥林匹克博物馆的中国高科(600730,股吧)技品牌,在奥林匹克博物馆内的纪念墙上留下了自己的名字。华旗为参观导游研发的“妙笔”产品将在奥林匹克博物馆巡展中使用。这个合作虽然和哪一届奥运会都没有关系,但又和每一届奥运会都有关系。
随着奥林匹克博物馆在世界各地宣传奥运知识,爱国者的品牌也将走遍全球。而且,这些“妙笔”产品还可以作为奥运纪念品出售,华旗可以从中得到实际收益。借奥运的势能宣传了品牌,还有实际的预期回报,华旗可谓一箭双雕。
企业“比赛”危机公关
刘翔因伤退出本届奥运会男子110米栏比赛爆出奥运会开幕以来最大的冷门,目前已经成为一个超越体育范畴的社会话题,同时退赛也对赞助商造成非常大的影响,一场危机公关已摆在所有当事者面前。
赞助商启动危机预案
请名人代言自己的品牌和产品已经称为非常流行的市场营销手段,很多案例也证明如果操作得当,这种方式能够收到良好的市场营销效果。但是,同样有很多案例表明,代言人本身的行为、表现甚至言论都会成为相关企业潜在的巨大风险。例如2006年世界杯期间,联想以“天价”聘请小罗作为代言人,但当年世界杯期间小罗的表现却差强人意,结果导致联想的希望落空;更极端的例子还有“艳照门”事件涉及到的多名演艺明星和他们所代言的企业。
但是在奥运赛场上,什么事都有可能发生。刘翔以临时退赛的方式,结束了这次参赛北京奥运会,出乎所有人的意料,也打乱了赞助商的部署:花费了大量人力物力,准备了巨额的财务预算,突然间却派不上用场了,仿佛积蓄了所有能量的一拳,却打在棉花(资讯,行情)堆上,无从发力。
对于代言人的受伤,耐克在第一时间发表声明:“刘翔是中国最杰出的田径运动员。自2004年雅典奥运会夺金及之后打破世界记录以来,他一直并将继续为中国和世界各地支持者带来激情。耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时,我们理解他的感受,并期待他伤愈复出。”
刘翔也是安利的签约代言人,这次退赛后,安利相关负责人在接受采访的时候表示:这件事对品牌的宣传不会有太大压力,是否续约仍没决定。安利纽崔莱市场总监廖敏航对刘翔退赛表示很可惜,同时廖敏航表示刘翔的退赛对该公司品牌的宣传压力不会太大。安利纽崔莱与刘翔签订的固定期限合同还未到期,合同期内刘翔的代言费不会因此减少,由于这件事发生得太突然,营销计划暂未作调整。
但这仅仅是凤毛麟角,多数赞助商在“刘翔退赛”事件上,被打了个措手不及。各赞助商除了表明继续支持刘翔这样的态度之外,并没有像耐克那样在第一时间内做出有效的应对举措。大家的观点几乎是一致的,“我们准备了不同的公关预案,如果刘翔赢了怎么说,如果刘翔输了怎么说,但我们万万没有想到他会退赛。”
危机已然发生,当前最关键的是如何化危机为转机,并以此为契机,全面提升体育营销乃至整体营销的能力。可以说,围绕“刘翔退赛”事件,企业之间展开了一场不见硝烟的品牌大战,而这成了民族企业一次集体学习的良机。
一方面,“刘翔退赛”后,耐克在第一时间内就推出“爱把它再赢回来”的广告,显然是事先就有充分准备。作为最知名的体育品牌之一,耐克专注体育营销几十年,在该领域有着丰富的经验,准备充分,应对及时,本是题中应有之意。不过这也可以作为一面镜子:体育明星营销,决不是“刘翔赢了怎么说,如果刘翔输了怎么说”那样简单,而是需要更周详的方案。
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