但是这样的“企业信仰”到底有没有用呢？我们不是见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”之类的企业信条吗？这些企业营利与否似乎与这样的信条根本就没有任何关系。这个问题的产生实际上是由于对企业信仰有什么用以及如何发生作用没有真正弄清楚造成的。

　　二、“企业信仰”的作用

　　企业信仰的作用包括“有什么用”和“如何用”两个方面，前者是功能问题，后者是使用方法问题，两者是不能截然分开的，比如菜刀具有切菜的功能，但是有人就拿它去杀人，这并不是菜刀的功能变了，而是使用方法变了。

　　那么，“企业信仰”是如何发挥作用？又该怎么把握其发生作用的过程呢？我们通过一个下棋的例子来说明一下，下棋好象与企业经营不搭界，但本质上两者都是“博弈”，所以其背后的原理是相同的。

　　1．博弈过程

　　对围棋有所了解的朋友一定知道聂卫平和马晓春，八十年代中国围棋的两位顶尖人物。马晓春聪明绝顶，计算能力举世无双，即使身为棋圣的聂卫平也稍逊一筹，但是两人在鼎盛时期的交手老聂却胜多负少，影响最终胜负的是偶然因素还是存在着必然呢？我们用一场模拟的棋局来说明。

　　假设这盘棋是棋圣战决赛的第五局，前四局双方战成二比二平，这局棋也进入了官子阶段，形式分析的结果是执黑的马晓春盘面领先七目，扣除所贴的五目半，正好赢四分之三子。不过还有一个角部没有最终定型，还存在着可能的变化，小马在头脑中计算了十几种变化，无论出现什么情况都不会影响最终结果。于是他成竹在胸，用得意的眼光看着老聂，等着老聂的投子认输。而此时的老聂眉头紧锁，俯着身子死死盯住棋盘的一角，在读秒声中落下一子。

　　老聂的棋子一落，完全出乎小马的意料之外，不仅心里犯起了嘀咕：老聂怎么走出这么业余的俗手？是不是又犯糊涂了？不对呀！他刚才吸过氧了，不至于犯如此低级的错误呀！是不是他还有什么后续手段我没有计算清楚呢？我得重新算算！按这种走法第二十步以后会有哪些变化呢？“10、9、8……”耳边响起了读秒声，匆忙之中小马选择了一个比较稳妥的走法，而老聂则寸步不让，一步紧似一步。最后下完一数子，白棋不多不少正好赢四分之一子，老聂执白半目胜，再次赢得棋圣桂冠。

　　复盘时小马仍耿耿于怀地对老聂说：“这个角上明明没有棋，怎么让你走出棋来了呢？”

　　老聂不服气地说：“怎么会没有棋呢？”

　　于是两人摆起了变化，老聂摆出了十几种变化，小马一一予以化解，最后老聂不得不承认：“哦，这里确实没棋！”

　　小马不满地说：“那你当时为什么走出这手棋？”

　　老聂说：“当时确实没有算这么清楚，只是感觉到可能有棋，于是下出这步试试应手。”

　　小马气急败坏地指着老聂：“你这个骗子！”

　　老聂摸着后脑勺憨笑：“嘿嘿！嘿嘿！”

　　2．信念的作用

　　在上面的“博弈”过程中，本来马晓春对自己的计算能力充满信心，相信自己的计算结果是对的，可是在面对聂卫平下出的一手意料之外的“俗手”时，他的信念发生了动摇，这个信念的变化打乱了他的思路，影响了他的判断能力，在时间急促不得不进行决策时，做出了错误的决策，导致了失败的结果。从这个过程中我们可以得出一些带有普遍性的“信仰”发生作用的规律。

　　首先，博弈双方的水平比较接近，如果水平相差比较大，水平高的一方凭借技术优势就可以确保取胜，那么信念、信仰的作用不大，对胜负结果产生不了多大的影响。而当前企业信仰受到关注的背景也正是企业之间的竞争越来越激烈，企业凭借产品、技术等硬件优势已经很难在激烈的市场竞争中确保取胜，因此不得不将目光投向“软件”方面的因素。

　　其次，信念发生作用的场合是在行为与结果之间有比较长的时间跨度，很难判断行为与结果之间的直接联系，也就是说难以判断眼下采取的措施对最终结果是有利还是有弊。