企业网站策划的核心:产品展示
来源:中国网络传播网 作者:佚名
企业产品因行业而异,在用户体验上也是花样繁多。目前企业产品展示的用户体验主要还集中在视觉和效果体验这一块,这是由网络的特性所决定的。如服装企业通过网络模特时装秀来展现服饰产品的穿戴效果(用户还可以自己来选配面料、颜色和款型进行搭配看效果);工艺品企业通过展示饰品摆放效果图来让用户感受其效果;建材企业通过展现各类场合内企业建材产品使用的整体效果来说明企业产品的功效和性能。
此外,在企业网站产品展示中,还有购物体验、比较体验等用户体验方式。购物体验主要适用于提供产品在线购买的企业网站,如联想、海尔等。
不论何种企业,其产品都可以通过某种用户体验方法来更好的表现。网站策划人需进行深入分析和思考,给出该企业产品的有效用户体验规划。
3 、网站互动。用户体验是企业产品网上展示的瓶颈,而互动则是网上展示的利器了。网站策划人应当充分利用网络的互动优势,将其体现在企业网站产品展示上来。关于产品展示的网站互动主要体现在在线询盘、经销商通道等方面:
在线询盘:让每一个浏览企业网站产品展示的访问者都可以就该产品对企业进行询盘,企业在接收到客户询盘信息后可同客户进行多种形式的联系与交流,这就是在线询盘功能。产品展示策划中应当考虑是否有必要进行在线询盘规划,若有必要则应当通过什么表现形式来实现,同时为企业规划整个在线询盘接洽与回馈流程,并根据各企业的经营特色将在线询盘处理工作融入到企业的日常业务处理当中去。
经销商通道(最新产品信息):对于有固定经销商的企业,其企业网站能够很好起到维系经销商的作用。在企业网站产品展示这一块,策划人可根据实际需要,为经销商会员或指定会员开通绿色通道,使他们能够优先浏览企业最新产品,获取新产品信息资料,这对于企业保持商业机密,同时又能实时发布新产品信息,开展市场营销活动将起到积极作用。
企业网站产品展示的策划,是整体网站策划的重头戏,直接关系到未来将要建成的企业网站能否发挥实际作用。在策划过程中,应当注意要与品牌宣传相呼应,做到既要给予品牌形象的充分展示空间,又要言之有物,让实实在在的产品来说话。从消费者角度考虑问题,让企业的产品展示具有亲和力,适应网上受众个性特点。对于中小型企业网站,产品展示部分仍不可忽视,麻雀虽小,五脏需全,策划人同样要对产品展示模块给出实用、有效的策划。
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