来源：中国营销策划网　　作者：佚名

2.目标用户

用户特征：

1.年龄：26-60

2.文化程度：初中以上，能够熟练使用微信等社交应用以及熟练使用手机。

3.地域属性：前期为一线、二线等较大城市，后期可逐步推广至5线城市乃至农村。

4.职业：全职太太，非体力劳动工作者等，具有一定量的工作日闲暇时间的人员。

5.经济收入：家庭或个人年收入在6万元以上。

6.可支配收入：年净可支配收入在2万元以上。

7.付费敏感度：付费敏感度较高，追求性价比优势的人群。

8.硬件设备：至少具有一台智能手机。

用户动机：

• 参与小区内部有人推荐的团购，信任度较高，虚假宣传可能性较低。购买有保障。

• 团购相比普通购物价格持平或较低，产地直销保证新鲜度。

• 有着线下的商品退换货渠道和及时获取参团资讯渠道，比直接网购要方便。

影响用户使用的主要因素：

• 是否随身携带接入设备。

• 是否网络通畅。

• 是否具有闲暇时间去提货和关注信息。

3.生鲜是关键品类

生鲜作为流量产品，在品类结构中非常关键。因为在社区场景下，要培育线上消费习惯，一定要通过刚需、高频品类来做。

生鲜电商在其发展过程中遇到了很多问题，比如供应链效率并未真正提高、线上流量成本日渐增高等，而社区团购，为其提供了一种新的可能。

预售拼团方式做生鲜的好处则是：一方面可以经营更宽广的商品线，比如可以经营活鲜，社区小店是很难经营活鲜的，但通过预售方式却可以实现。

另一方面，也可以更好控制门店损耗，线上预售意味着门店没有库存，或者较少的库存，整个经营可以根据线上订单情况来配货，相对能实现更好的精准度。

当下拥有较强供应链基础的企业，比如水果专业店、永辉等，开展相关业务是非常有优势的。

【食享会】涉及生鲜食材（家庭餐桌消费）、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类。目前，生鲜品类的销售占比仍然最高，占到整体销售额的60%。

【邻邻壹】四大品类——水果、三餐食材（海鲜、肉类、乳制品）、食品坚果、家居生活用品。

【你我您】其中生鲜占到40%，此外还有米面粮油、日用品、化妆品等家庭消费品。

4.社区团购优势

①流量红利、获客成本低：相较于线上昂贵的流量成本，新渠道具有流量红利，可利用熟人关系链降低获客成本。

②交付体验好、配送成本低：用落地配替代了快递物流，降低了物流成本，且围绕社区集采集配，交付体验比电商更好、稳定性更强。

③运营模式轻，易于规模化复制：和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比，省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“极致单品+预售模式”，运作模式轻、订单操作难度相对低，能够迅速在全国落地。

④预售模式降低了损耗：降低了过往生鲜电商模式都会遇到的损耗成本，在批量获取需求后，平台又能够在向上游采购时压低成本。

更关键的一点是，社区团购符合资本对于倍数增长的期望。

社区团购的未来市场规模是海量的，可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民聚集点。粗略估算下来，假设一个小区月销售额3-5万，一个城市1000个小区，每年交易额4-6亿，全国有上百个城市可复制，市场规模约在400-600亿。

但是，就目前而言，社区团购的市场规模局限于日常购物和京东、淘宝的网络购物结束后的补充购物。

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