企业管理的基本知识包括:1、流程管理;2、法治管理;3、制度管理;4、文化管理。
1、流程管理
企业管理的核心是“流程”。它是所有企业运作的基础,一个企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉,流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。
2、法治管理
随着企业规模的壮大,部门和员工增多,管理层级增多,老板一双眼睛越来越难照看整个企业了。于是,我们想到了建立制度,淡化人治,通过制度化管理来提高效率,这就是法治。法律、制度具有刚性、公平性、公开性、稳定性,它不同于人治那样有很大弹性,法律弹性很小,任何人都必须遵守,包括制订者和执行者本身。
3、制度管理
对员工来说,制度就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;另一方面,不仅仅是企业,我们所在的这个世界充满了各种各样的规则,遵守规则是一个成年人的基本职能,好的制度更是会给我们带来许多的好处与便利,激励我们更好的工作,使生活和工作更加规范化,更具有程序性。
4、文化管理
文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则,企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想,在持续经营和长期发展过程中,是打造优秀团队的坚实向心力。
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