警惕类垃圾邮件对企业的伤害

（4）会员通讯也应防止垃圾邮件倾向

注册会员资料是网站的宝贵资源，向注册用户发送会员通讯也是企业增进顾客关系、保持竞争力的有效手段，但是，如果未征得用户许可，又不提供退出方式，那么这些针对会员发送的邮件也与垃圾邮件没有什么两样。因为即使是经过用户许可自行加入的邮件列表，随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣等方面的变化，可能已经不再对邮件内容有兴趣，这时应该允许用户随时方便地退订，如果会员通讯中没有退出列表方式，或者退出列表程序不能正常操作，对用户来说是很不公平的，这样的会员通讯也可以被视为垃圾邮件，对企业的信任会大为降低。

可见，在Email营销中，没有什么捷径和曲线自救的道路可走，要么投入费用在利用信誉的正规Email营销服务商的用户Email地址资源，要么企业自己建立并维护自己的邮件列表，逐步积累潜在用户的Email资源，利用内部列表开展Email营销。当然，如果企业所营销资源许可，可以同时采用内部列表和正规的外部列表Email营销。开展Email营销不仅要杜绝发送垃圾邮件，并且应尽量减少类垃圾邮件对企业可能造成的伤害。