《比尔·盖茨全传》卷四 管理篇

《比尔·盖茨全传》卷四 管理篇


来源:中国网络营销传播网  作者:于成龙

产品的生产已转移到中国,这些项目的外包额在2003年就已经达到7亿美元,而原来承诺到2005年内外包6亿美元的硬件产品给中国企业,微软超额完成了原先的承诺。
  于是冰块开始融化,市场的大门开始慢慢开启。从2002年年底北京市对办公系统软件实施统一政府采购开始,微软全线溃败输给国内软件供应商开始,到具有强烈政府背景的中软总公司与微软签署战略性合作协议。微软已经撬动了通往中国政府的大门。于是,在中软与微软签约仪式上,开玩笑“一直不敢来”的北京市副市长范伯元还是让他给请来了。尽管如此,在微软重大的新闻发布会上,信息产业部的张琪司长却常常“临时不能出席”。这既向以往高傲自负的微软敲了警钟,也让中国政府看到了和微软摊牌的新策略。
  微软公司以合作为基调的中国市场新战略,无疑是微软争夺中国市场的杀手锏。如今中国政府一直强调“反垄断并不是反微软”。但现任微软大中华区总裁陈永正坦言,微软中国目前销售额不及全球公司的1%。这么小比例的销售额虽然很难影响微软全球的统一发展策略,但盖茨却一再调整战略,调整人事,这不能不说是微软对中国这块市场的看好。
  如今,合作已经开始,并正在继续。微软已与中国彩电大王长虹签署战略合作协议。依据协议,长虹将引入微软的世界领先的IT技术和软件产品,巩固和开拓在中国多媒体终端领域的市场主导地位,提升技术开发能力,使企业的全球竞争能力迈上新的台阶。而微软则通过与长虹的全面合作,进一步强化微软与中国产业共同发展的承诺,通过新的商业机会帮助像长虹这样的国内企业实现更大的商业潜能。
  微软的合作态度已经更多从“打击盗版”的堵截转向“明智之选”的疏导。向为正版用户提供更多的价值的计划更多的吸引正版客户,这似乎是不错的路。新的中国市场战略开始走上层路线,着重培养鼓励大型企业和政府客户购买正版软件。具体措施包括参与发展基于微软产品系统的中国软件业,输出更多的软件核心技术,提供更及时的客户服务,以及放松对盗版软件购买使用者的打击。通过合作,微软在中国的路走上了正途,只是前面的路还很远。

双赢的重要性(1)
  微软在经营上的变化不仅仅体现在中国。在整个微软内部和平与合作的气氛已经开始弥漫。2001年年底,布拉德福德·史密斯开始竞聘微软公司法律事务总顾问,当他为公司高层经理做提案演示时,他只用PowerPoint做了一页幻灯片。他的启示简明扼要但颇具说服力:现在是谋求和平的时候。这位在微软公司效力多年的法律事务代理人指出,软件业巨头微软公司应该改变自己的法律策略及商业行为,以改善同监管当局和其他技术公司之间的关系。
  史密斯的竞聘成功了,微软也开始进入了一个双赢的时代。他成为微软的法律事务总顾问后,微软真正开始变得软了起来。史密斯的前任是威廉·诺伊康,他于2002年退休,在诺伊康任职的22年里,他一直把法律纠纷当成一场你死我活的斗争。自微软公司成立29年来,盖茨几乎从不回避任何法律斗争。
  但是当史密斯走马上任以来,每当遇到法律诉讼案件时,微软便以积极的态度与政府和其他公司接触,以寻求庭外和解。到目前为止,微软已经解决了近24起法律诉讼案,并为此向原告支付了50亿美元。除了与司法部之间的官司外,微软还和美国在线-时代华纳、Sun电子计算机公司和其他一些小型公司诸如Be公司等达成了和解。
  史密斯还坚持每二个月中抽出一天时间去访问4、5个高科技公司官员,并与他们进行交谈。从担任这一职务以来他就开始这样做,在最初时人们会有疑问:他来干什么?但出现问题时,史密斯有时候能够仅用半个小时解决如果没有这种关系就需要数个月才能解决的问题。
  在解决微软与美国在线公司之间的矛盾过程中,


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