展望3B大战之后的搜索变数

展望3B大战之后的搜索变数


来源:网络  作者:佚名

    寡头依然挺立,但危机已然四伏,更有可能覆灭它的是下一代搜索

    据第三方数据显示,中国搜索引擎市场规模2012Q3约81亿人民币,如果算上渠道收入为102亿人民币,首次单季破百。根据前几年各季度增长情况,估计Q4中国搜索引擎市场规模将接近100亿人民币,2012年达到300亿人民币(不含渠道收入)。并且这个数字明年将继续增长。如无意外,百度将吃掉这块大蛋糕的近80%。

    但是事实告诉我们,其实百度现在危机四伏。其正面临多个层面,不同方位的竞争。

    1.最可能颠覆百度的则是伴随概念创新和技术革新而形成的下一代搜索。

    2.从客户端入手企图以模式颠覆的360搜索已让百度急于应对;

    3.传统搜索引擎试图用不同策略攻破防线;

    4.垂直搜索的进一步细分也将抢夺百度的流量和收入;

    5.Google重返中国虽然概率不大但仍是潜在巨大威胁;

    6.国字头搜索引擎影响很小,但也有极小概率机会;

    一、“未来已来”,下一代搜索来了,让我们一起见证颠覆。

    中搜CEO陈沛认为:搜索引擎诞生十多年来一直没有根本性变化,而用户需求却在不断提高,因为用户变得更聪明了。搜索行业一直在进行技术微创新,这并不能产生彻底的改变,唯有颠覆性创新才能搜索技术的变革。所以中搜直接把自己的搜索产品毫不客气地定名为第三代搜索。

    当一名用户第一次使用中搜第三代搜索引擎,他甚至会怀疑自己错点了一个门户专题。这正是第三代搜索引擎相对于现有主流二代搜索引擎的最直观差异——搜索结果的展示方式。类似门户专题的有序分块式结构界面,百科、新闻、图片、相关链接、推广信息各自分成不同的内容模块,不相混杂,明显区别于原有二代搜索引擎将所有搜索结果全部不按逻辑顺序混合列出的呈现方式。
    网民的鼠标不再随着目光漫无目的地游走,任何搜索方面的需求都可以在一秒钟内得到满足。所以这不仅是结果呈现美观与否的问题,也是能为网民节约多少时间、流量、精力乃至体力的问题,更是接受人性化服务或者继续坚持依靠自助的消费观念问题。

    仍然在忍受传统搜索引擎的网民是否希望一辈子都去一家袜子与酱油、电饭煲摆在同一货架的超市购物?那么第三代搜索引擎如何做到将搜索结果分类摆在不同“货架”?答案很简单,“顾客”可以自己摆放货物,第三代搜索引擎从一开始就向公众开放了自己的平台,每个运营方授权的个人、机构、企业都可以对自己拥有的词条搜索结果界面进行整理、分类、建设。这就是第三代搜索引擎在搜索理念上带来的革新——开放式搜索理念。由于词条拥有者仅对搜索结果进行分类、整理,搜索结果本身则由系统自动列出,所以“开放式”不会影响搜索结果本身,如同货品摆放在哪个货架并不影响其质量。

    正是由于有了开放式搜索理念,搜索引擎的升级换代才不仅仅是看上去很美。巨大的数据处理工作量被众包给千千万万自组织的个体,留给第三代搜索引擎运营方中搜的工作只剩下监管、引导,一切精细、人性化的服务就此具备了切实的可行性。

    开放式搜索也将原有的搜索引擎利益链彻底打破,词条搜索结果不再可能按出价多寡进行排序,网民也不再必须跳过若干推广信息才能找到所需信息。取而代之的是推广信息集中呈现在固定的单元模块。

    二、百度对“端“缺乏控制力,且被现有模式绑架而伤害用户体验。PC搜索在明年或将回到“70-20-10”的格局。

    不愿意“一辈子卖可乐”,被乔布斯挖到APPLE的约翰斯考利提出了”70-20-10“定律:一般来说,在信息科技的某个领域,存在一个占据着百分之六七十市场的老大,还有一个有着稳定的百分之二三十的市场的老二,剩下一群小商家占据百分之十或更少的市场。

    但斯考利的定律还需要一个条件:在竞争充分的情况下。

    Google退出中国之前,百度份额63%,Google份额30%。是验证了斯考利的70-20-10定律的。但在谷歌退出后,百度告诉我们在中国这个70-20-10定律根本不成立。不过,百度只吃了Google的市场,没借鉴其优点。其他厂商自然而然地将借鉴Google的优势,围攻百度。

    360、搜狗和搜搜是百度在传统搜索领域最大的三个挑战者。做老二是这三家搜索引擎切实可行的目标,但不可能颠覆。

    1、360通过客户端控制流量和广告模式差异化,狙击百度。

    在流量上,360搜索从客户端入手。一推出便占据10%的流量,而主要来源便是360浏览器等客户端的导入。3Q大战之后我们知道360和腾讯是PC客户端的双王,第三个客户端之王也已加入战斗,即搜狗。

    百度在PC客户端的布局包括浏览器、浏览器工具栏,百度HI,播放器等,但都一直没起色。对入口缺乏控制权是百度在PC搜索上的罩门。而这是Google第一个值得借鉴的优势:除了良好的搜索体验、创新的附属产品运营、前瞻的未来的未来的布局,就是对”端“的控制能力。包括突破IE的Chrome、控制移动互联网的Android以及代表下一代操作系统的ChromeOS都向我们展示其对入口完全具备控制能力。

    百度,在3SB搜索大战爆发后,终于在百度弹出”百度浏览器“的下载推送。遗憾的是,百度浏览器没有自有内核,而是采用了IE和Chrome的内核。不论是双核还是极速,都只是对国内其他浏览器如遨游、搜狗、360极速、猎豹、QQ等的一个跟随。功能除了内置了百度搜索的功能,没有任何可圈可点之处。

    在模式上颠覆百度,正是周鸿祎”颠覆式创新”理论的呈现。“干净绿色”的搜索理念一下就击中百度“竞价排名”的要害。百度现在太大,已经被其“竞价排名”模式绑架。这个模式将搜索结果和广告内容混在一起,不断提升百度的ARPU值,却很容易伤害用户体验。但因为巨大利润,百度现在不可能放弃这个模式。如果关注360搜索以及周鸿祎的官方微博可以看出,360搜索将采用的模式就是效仿Google的广告模式,推广利用客户端捆绑,运营上则是死死咬住百度现有模式在用户体验上的捉襟见肘,打起其擅长的“口水仗”。

    2012,360很忙,百度很累。2013,3SB大战升级,百度会更累。

    2、搜狗是客户端控流量+搜索产品差异化的路线,但是搜狗更大的战略在移动互联网。

    搜狗从输入法到浏览器到搜索到门户完成了从端到云的全链条控制。在PC端,搜狗对搜索产品进行了大量的差异化,相比其他几家如yodao,360和soso,其搜索产品涵盖全面,且快播、论坛、博客等搜索是其特有产品。通过输入法、搜狗浏览器对“端”也有足够的控制能力,与搜狐的协同也将给其带来很大部分流量。

    但搜狗更大的机会在移动互联网。移动搜索下文再讲,我们先可以看下搜狗在移动搜索的产品布局跟腾讯有一拼。弱势是搜狗目前没有微信这种平台级产品。但语音助手的及时推出,参与到类Siri产品的竞争,给我们留下了很大想象空间。

    搜狗也有一个实验室,让我倍感亲切,因为最初便是Google以实验室推出各种创新产品和有意思的东西。搜狗和豆瓣是国内“实验室”做得不错的两个互联网公司。低调,走得慢,做得轻,创新多。其中搜狗输入法就是最大的创新,搜狗号码通也有很多创新。个人觉得搜狗是国内更有机会更像Google的公司,毕竟谷歌当年还抄袭了他家的输入法。

    3、搜搜PC搜索前一阶段已输,移动搜索领域腾讯更有机会。

    看一下搜搜产品大全,几乎没做啥差异化,仅仅是百度搜索的一个子集。搜搜在思考人生吗?浪费了腾讯坐拥的9亿用户和其他核心能力。

    腾讯搜搜惨败,但是移动互联网腾讯却成功布局。所以,腾讯想重新发力搜索,必须依靠移动搜索。从依赖QQ,转向依赖微信这个移动互联网的代表产品。微信是目前看来腾讯最有机会整合移动搜索功能的产品(当然还有QQ手机浏览器、QQ手机助手、QQ手机输入法等移动客户端,不过不会是大头)。

    我们看到微信的二维码功能,就是一种典型的移动搜索。只不过目前是移动搜索的第一代的一种类型而已。(注意,互联网搜索的第一代也是目录索引)。记得马化腾也说过,PC上入口是搜索框;移动互联网上,入口是二维码。

    移动搜索,你可以随时随地录音,拍照进行搜索,引擎会结合你的位置、体感,快速找到你想要的信息,然后你继续做你想做的事情。互联网找到信息后,线下的事情与线上基本没关系。但移动互联网的搜索,你搜索到信息后,要做的事情——如乘车、到店里消费的支付、点评等一切活动都是结合线上发生的。微信目前的二维码名片,与线下商铺结合做Online2Offline的营销的发展势头,更加说明微信是腾讯搜索最有机会的发力点。只不过目前还没有很好的整合起来搜索功能,用户习惯也需要培养,O2O行业爆发也还要假以时日。

    因此我相信下一代微信会更多地整合进搜索相关的功能。搜搜在技术上,传统语义分析、网页数据沉淀和对用户行为的理解都没有Google和百度的高度,而且永远追不上。要想有出头之日,想想如何用好微信即可。

    三、垂直搜索进一步细分,百度将会被抢走一部分流量和市场。但因为搜索市场本身的高速增长和用户习惯的培养,百度短期不会因为垂直搜索的成熟细分而失去太多。

    买东西比价,本地生活服务,电影书籍和音乐,机票,专业问题……除了百度,用户早已有更多选择。一淘,58,豆瓣、去哪儿、知乎等网站的专业搜索,用户体验相比于百度,已经是革命性升级换代。

    当然,在百度也可搜索到豆瓣的内容,58同城为了获取流量还得使用百度开放平台接入百度。但是可以想象一下,作为广告主,比如房产中介的广告主,你会趋向于投广告到百度,还是投广告到专业网站如58同城——如果预算只够你投一个广告的话。别忘了,百度的客户主要是中小企业。

    垂直搜索相比大而全的统一搜索,可以提供更好的搜索体验。对于不同内容,可以更加个性化地满足用户的搜索需求。

    1、首先是结构化数据。

    比如APP搜索,机票搜索,知乎问答等搜索,势必比百度爬虫抓取的拥有更好的结构化数据。尤其是部分网站的数据还是封闭的。

    2、其次是搜索结果呈现。

    举个例子,购物搜索可以对结构进行比价,进行横向和不同时期的对比。这种个性化呈现是传统搜索很难做到的。

    3、再次是个性化推荐上。
    4、最后是后端一体化流程。

    相比百度搜索到信息后需要用户自己选择结构点击然后跳转,垂直搜索可以完成后续的很多事情。比如BT搜索后的播放,去哪儿搜索机票后的直接购买,豆瓣搜索书籍后的购书单功能等,这些是传统搜索无法做到的。

    当然,垂直搜索也需要被整合,否则用户需要记住或收藏不同的网站。不过既然有了网址导航和随时随地可同步的收藏夹,以及Chrome浏览器具备的将网站添加为“应用”的功能,都一定程度解决了记网址的问题。因为在未来,“云”足够成熟后,网站只是一个应用,操作系统与浏览器区之间逐渐模糊。既然这样,要整合应用的就不一定是搜索引擎。

    所以百度投资了去哪儿(一个机票酒店和旅游搜索引擎,被预测为明年可能上市的公司之一)的原因也可想而知了。不过垂直搜索引擎只会越来越多,百度投资得过来吗?

    四、国字头搜索引擎深度参与,机会小但是也有机会。

    搜索引擎不只是一块越来越大的蛋糕,更因为其作为互联网入口,是信息传播渠道中极为关键一环。所以我个人认为相关部门或国企深度参与搜索引擎可能更多地是考虑“控制”,当然既然做互联网产品肯定也要考虑用户、模式和营收。

    我们熟知的两家国字头搜索引擎有即刻和盘古。一个是人民网旗下的,邓亚萍是CEO;另外一家是新华社和中移动合资的(分别占51%和49%)。Alexa数据显示这两家搜索引擎都还在起步阶段,PV等数字告诉我们目前这两家搜索引擎还谈不上与百度等搜索引擎正面竞争。

    即刻搜索在技术上下了大工夫,聘请Google刘骏作为首席科学家,整体搜索质量优于盘古,另外就是进行了一定的差异化。如曝光台、食品安全等,结合了当前的民生热点,与其背靠的人民网的权威等优势契合。

    盘古搜索则主攻移动搜索。这个方向也正好契合了盘古背景:新华社拥有最强大最权威的传统媒体内容;中国移动则是世界最大的移动通信运营商,虽然目前主要功能还是通信管道,但是中移动的以下几点可以让盘古做移动搜索有其他对手不具备的优势:

    1.网络资源,如云计算机房,铁通的固网资源,短信资源和语音通信资源等;

    2.移动通信技术,虽然TD中移动略逊一筹,但接下来的LTE又意味着机会;

    3. 7亿移动通信用户,其中3G用户数达到7500万;

    4.互联网产品群和互联网用户基础:在互联网和移动互联网多年的布局,已形成产品群和用户基础。包括邮箱、飞信、音乐、阅读、地图、游戏、OPHONE、MM、飞聊、无线城市等。

    5.运营整合能力。服务、营销、客服、渠道、品牌等方面的积累,上下游产业链的整合能力。

    6.在新领域也在积极尝试,具有无限可能:如云计算,物联网,手机支付等领域,中移动起步早,行业爆发的时候意味着中移动的机会。

    以上几点都与移动互联网息息相关,对盘古做移动搜索是利好消息。盘古搜索只要利用好这些资源,沿着自己的产品定位快速成长,有一定机会。

    不过,这两家搜索是有包袱的。互联网的本质是分享和自由。互联网公司意味着自由、扁平和快捷。这样才可以确保互联网发展所需要的创新能力和快速反应。而国企体制摆在那清晰可见。再加上官方媒体更加严格的信息审核的包袱,这可能会一定程度影响用户体验甚至造成用户的抵触。所以想要抓住用户,这两家公司必须抛下包袱,才有可能走得更远。

    虽然以上两家机会极小,但是仍然可能产生变数:相关部门的态度。最极致最差的情况就是变得更加封闭进而扶持“国字头”搜索引擎;最好的情况则是更开放,带来变数的是Google可能重返中国。

    五、Google也不是没可能重返中国,是百度潜在的巨大威胁。

    Google退出中国,搜索引擎甚至中国互联网都少了很多精彩。但是事隔3年,时代在进步,政局也已发生一定变化。新官上任三把火,让我们看到很多希望。我个人最大的期望就是Google能够重返中国,YouTube、Facebook、Twitter也能进入中国与其他产品公平竞争。

    如果Google重返中国,那么前面关于搜狗、搜搜和360的畅想,则又是另外一番景象了。Google能带回来的,不只是质量更好的搜索,更牛逼的街景等技术,还有就是其颠覆世界的无限可能。

    Google回到中国,是百度潜在的巨大威胁。

    总结

    搜索引擎市场烽烟再起。

    传统互联网巨头的策略调整、360的高调杀入成为搅局者、进一步细分的垂直搜索将改良搜索体验、政治因素让国字头搜索引擎和Google等墙外搜索造成一定悬念、而下一代搜索也已到来,成为真正可能颠覆搜索市场的希望。

    未来已来,让我们一起见证颠覆发生!


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