收入模式与众不同 搜索引擎Google一枝独秀
来源:网络 作者:佚名
Ask Jeeves、GoTo.com、Inktomi、Looksmart和雅虎等搜索引擎的收费方式还有两种:其一是列表付费(paid listing),即在这些搜索服务提供商的目录或搜索结果中,客户需要付费才能把自己公司的名字加进去;另一种是位次付费(paid placement),即在关键词的搜索结果中,客户需要付费才能让自己公司的名次靠前。然而,Google把公司的名字列入其目录和搜索结果中时从不要求付费。更准确地说,Google从不允许自己介入这类活动。Google的网站排列方式只有两种,而且都是自动完成的:在目录页面中按照字母顺序;而搜索结果的排列则依据其开发的PageRank技术,即考察该页面在网上被链接的频率和重要性,换句话说,互联网上指向这一页面的重要网站越多,该页面的位次也就越高。
其他的同业者都在刻意地把广告和搜索结果混合在一起以获取收入,而Google却在刻意地把所有的文字广告单独列出来,用特别的颜色专门标示,并且还加上了一个说明——“赞助商链接”。Google的想法似乎显得太缺乏商业头脑,但讽刺的是,所有的搜索引擎服务提供者中,只有Google在盈利。
当其他的竞争者想方设法地把首页复杂化,股价查询、天气预报等等过量的“信息”被填塞在页面上时,极端的实用主义却统治着Google的网站风格:其首页上只有一个搜索框,别无他物。佩奇说:“我们的首页这么干净并不是因为我们有洁癖。这是个商业决策。”不过最初的原因可跟商业决策没关系,只是公司成立时没顾上首页设计。但后来他们发现,对于搜索引擎用户来说,这就足够了。“人们只想上来很快地搜索一下,然后迅速离开。我们就为他们提供便利。”布林说。美国WebTop统计公司的报告也证实了这一点,他们的调查发现,人们如果在12秒钟内找不到自己所需的内容的话就会超出忍耐限度。这也许说明了为何Google每月会有至少5000万的忠实用户,且用户满意率竟高达97%。像雅虎那样在网站首页上放置广告条的建议也有人提出过,结果给毫不犹豫地否决了,虽然这类首页广告完全可以给Google带来200万至1000万的收入。“我们很重视品牌。”布林回答说。
三年来,Google的这种简约风格一直得以保持,其间只经过了一些细微的调整。但同时,布林也承认他们越来越有难处:“我们的功能在日益增加,可是却都无法表现在首页上。”
■ 攻城容易守城难
Google是一家典型的以技术为主要优势的公司,1/4的员工是计算机博士一直让布林和佩奇感到自豪,其董事会中也不乏大投资商和技术天才,但却找不到一个专业的管理人员。尽管8月初刚接替佩奇担任Google新CEO的施密特(此前五个月他继任布林的董事会主席之职)曾经是Sun公司的首席技术官,但Google请他来显然是看中了他在Novell担任CEO和董事会主席时所积累的管理经验。
据互联网市场调查公司Jupiter Media Metrix的报告称,自今年4月份起,Google就坐上了互联网搜索引擎的头把交椅。这就是说,Google面对的挑战会更严峻。如何保持他们的搜索服务优势而力保江山不失,以免重蹈搜索业先驱AltaVista的覆辙,佩奇和布林看来想到的更多是以攻为守的策略,通过自己的技术优势加强扩张。首先,Google现在正在完善其语言翻译功能。目前他们已经能搜索50种语言的网页,其翻译软件所能处理的语言则达到了26种。其次,Google于今年二月收购了以新闻组而闻名的网站Deja.com,Google要为后者的数百万名用户提供新闻组搜索服务。此外,Google还加强了现有的搜索功能,现在他们已能搜索Adobe公司的PDF格式的文件,图片搜索功能也已开始试运行。再加上原先就有的目录、电话号簿、地图查询等等服务,Google越看越像是在走雅虎和AltaVista的老路,尽管施密特一再强调公司不会成为一个门户网站。
但是,Google初步内定于明年公开上市,如果不想成为一个门户网站,佩奇和布林就得向世人证明搜索引擎市场还有发展的余地。布林说:“根据合理估计,我们现在已能搜索到全世界一半的网页。三年的时间里我们的处理能力从3000万页增加到了16亿页,但在搜索引擎的市场上我们还没有占到一半份额。现在的Google的市场份额是40%,在市场上占据了相对优势,但非绝对优势。我们打算增加到60%-70%。这并不容易,但却是可能的。”
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