在这样的基础上，广告信息千万不能再大众化，面对不同的人要有不同风格的信息，目前能实现个性化的广告形式主要是电子邮件。 

    Peets是一家从六十年代起在Berkeley出售诸如Golden Dragon乌龙茶和Aged Sumatra饮料的公司。近年来，该公司除商业目录外，还在加州，波士顿地区，波特兰，芝加哥地区拥有四十家连锁店。Peets搜集了大量网络用户不断提出的要求，希望公司能开展网上销售。在1996年11月，他们开展网上销售。3个月内，该站点兴起了电子商务。当该公司开始研究广告选择时，市场部主管Heather Corcoran认为，以电子邮件方式开展活动是推广该站点最无可厚非的选择。这是一个直接有效的沟通消费者并建立信用度的方法。通过电子邮件发送不同的产品信息和幽默的漫画，到6月初，销售提升了15%，而仅花了广告预算的5%。

    其他的广告形式也可以不同程度地做到信息的个性化，只不过是相对的个性化，比如在不同的网站的不同频道发布不同的广告是完全可以做到的，因为不同的频道有不同特点与需求的人，要求广告也必须各不相同。 

（作者：温冬开　厦门大学新闻传播系研究生）

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