《比尔·盖茨全传》卷五 决策篇
来源:中国网络营销传播网 作者:于成龙
策放在头等重要位置上予以考虑,而且还大胆提出了“决策决定一切!”的口号,学生和教授们无不循此前行。
而作为企业经营的决策则更是关乎企业的命运,社会的稳定。微软从小到大成长的过程就是一连串正确决策累积的过程。只有寻觅到了争取决策的奥秘,企业经营才能步入正规。
与其他任何企业一样,微软在生产经营过程中,对决策起主导地位的因素主要有6个,他们分别是智能、管理、技术、劳力、资金、资产。而作为决策者,必须合理处理好这六者之间的关系,才能体现决策的意义。
在决策中,首先要考虑“人”的因素。因为人是以上几个要素里最具主观能动性的。在微软,以人为本的企业文化也奠定了所有决策从员工长远利益出发的基础。因为在决策的过程中能够充分考虑员工的能力、意愿以及利益,所有微软在执行决策的过程中向来是一呼百应,所向披靡。
其次是要考虑“钱”的问题。企业的产品开发要钱、收购并购要钱、员工激励要钱、产品推广也要钱,俗话说,“巧妇难为无米之炊”,虽然对于微软来说,钱并不是问题,但是这些资金也不能无节制、不见成效地花销,所有的资金都应该用在刀刃上。
第三是要考虑“物”的因素。在决策的过程中,来自方方面面的因素对决策的正确与否起着关键的作用。在衡量和判断一件事情的得失时,物的因素是考虑最多的。
第四也是最重要的就是要综合考虑智能、管理和技术等方面的因素,在新经济时代到来之际,这一点显得特别重要。就一个企业而言,决策者必须懂得这个企业生产、经营的全过程,包括市场调查、技术开发、生产加工、广告策划、销售组织等各个环节。在这个过程中,最重要的是投资项目或产品的选择与确定。决策正确,可能为一个企业带来几百万、几千万,甚至上亿的利润;而决策失误,则可能给一个企业带来毁灭性的打击。
综合考虑这六个要素只是完成了决策的一部分。在一次完整的决策中,界定了明确而恰当的决策问题,只是走出了第一步。其他如决策目标(体系)、决策情报与信息、决策者素质、决策环境、决策时机、决策程序、决策方法等基本要素是否齐备,是影响有效决策的重要前提。
正如二战时候的一次决策那样,对六要素考虑的重点倾向不同,结论也不同。
当时,美国作为盟军的大后方,需用大量船舶通过大西洋运输军火到欧洲去,但德军的飞机频频出动进行轰炸,致使美国的军火船队损失惨重。于是有人就提议在运输船舶上装高炮。
但由于当时的高炮命中率较低,很难打下飞机,而且装上高炮后还会减少军火的运载量,因此决策者迟迟下不了决心到底装还是不装。
后来专家对这个问题进行决策分析时,发现问题就出在决策者未能把需要决策的真正目的搞清楚上。这个问题最初主要是为了防止德国飞机的轰炸对运输船舶的破坏,并不是为了击落敌机而提出来的。
从这个最初的“问题”出发来看,在运输船舶上装置高炮明显具有重大价值。因为装上高炮后,德军飞机为了防止中弹会飞的较高,因此也造成了敌机不能有效打击军火船的效果。于是决策也就很快做出来了—决定给每条运输军火穿过大西洋的船都装上高炮。这项措施使当时船舶的损失率降低了一半以上。
这个故事中,由于对决策问题的界定的不同,造成了决策迟迟不能出台。两个问题的不同之处在于是“运输军火过大西洋的船舶,为了减少损失,应不应该装上高炮?”还是 “运输军火过大西洋的船舶,应不应该装上命中率不高而且还会减少运载量的高炮?”这个故事对于我们的决策是非常有现实意义的。
市场决策的六种要素(2)
在微软的经营决策过程中,决策者们也是通盘考虑的,只有当这6者结合为一个有机的功能组织,并且都发挥正向增量的作用,才有
·上一篇文章:《比尔·盖茨全传》卷六 创新篇
·下一篇文章:《比尔·盖茨全传》卷四 管理篇
转载请注明转载网址:
http://www.jmkt.cn/html/book/071151043885GH24K96B4194KH371A.htm
相关内容
比尔·盖茨 |
于成龙 |
于成龙 |
于成龙 |
于成龙 |
于成龙 |
于成龙 |