大众汽车的网上推广策略
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Neal Leavitt Colosseum 编译
大众汽车在产品推广方面有了个好主意,它要在网上发布最新两款甲壳虫系列--亮黄和水蓝。总共2000辆新车出售,而且均在网上销售。 公司花了数百万美金在电视和印刷媒体大做广告,推广活动的广告语为“只有2000,只有在线”。 大众汽车e-business经理Tesa Aragones认为:“大众汽车的用户中有很多人能上网,我们这次市场活动不仅推广了新车型,而且支持了整个在线购车的过程。我们将使之成为一次独特的品牌宣传,大约60%的客户通过互联网来购买我们的产品和服务。”
这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品,推广活动从5月4日延续到6月30日。根据Aragones的报道,网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车。
Aragones解释道:“采用Flash技术,将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以选择网上试用驾车的不同场景,例如在城市中,在高速公路上,在乡间田野或其他。”
网上试用驾车使得网站流浪迅速上升。Aragones指出网站的每月平均流量为100万人。在推广的第一天,就有超过8万的访问量。在活动期间,每天独立用户平均为47000,每个用户花费时间翻了个倍,达到19分钟,每页平均浏览1.25分钟。
网上试用驾车同时完成了主要目标--得到更多的注册用户。用户能够在网上建立名为“我的大众”的个人网页。Aragones指出在推广期间,超过9500人建立了自己的网页。他们能够更多的了解自己需要的汽车性能,通过大众的销售系统检查汽车的库存情况,选择一个经销商,建立自己的买车计划,安排产品配送时间。
Aragones说:“用户能够就自己的需要,通过互联网,BBS或电话与经销商取得联系。一旦交易成功,用户能直接确定新车型的发送时间。”
Aragones说推广活动产生了2500份在线订单,其中60%的用户选择了水蓝车型。“由于水蓝车型有着更多的价格选择,所以它卖得较好。亮黄则只有一种型号且较贵。”
这次市场活动对于美国国内大众汽车经销商来说也是成功的。超过90%的经销商参与了活动,虽然Aragones拒绝透露销售的具体情况,她还是指出销量是非常高的。
她说:“这次活动达到了我们的预期目标。我们向消费者证明了在线买车为他们提供了更多的选择余地。活动也向我们的经销商证明了电子商务的力量所在,让他们为汽车行业在线销售的高速增长做好了准备。”
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