价格战之外电商该为用户“上点儿心”

来源：网络导报　　作者：佚名

针对近日电商平台1号店的用户账号被倒卖一事，相关负责人回应：“我们正在冻结有金额的用户账户，一旦发现其账户有金额，会第一时间做冻结处理，随后会提示这些用户验证身份。”但笔者质疑，有金额的账户需要冻结、验证，那么没有金额的账户、新注册的用户，难道就不需要安全认证与保护吗？

近两年，电商平台用户账号被倒卖事件屡见不鲜，但这些问题似乎都没有得到完美解决。涉及到个人私密信息、个人财产安全，电商平台仅仅依靠“发现问题，解决问题”的思维逻辑显然行不通，被动解决问题的方法只会带来更多的安全隐患，釜底抽薪的安全策略需要电商平台端正对待问题的“态度”。如今的网银支付有U盾、手机号码识别、身份验证、交易上限和消费通知等诸多保护措施，但安全隐患仍在。如果商家能将电商价格战中的备用金剥离出一部分用于安全保证，推出一些犹如U盾等唯一登录认证的安全产品，那么，至少可以在用户财产方面做到相对安全，将信息窃取、账号盗用等行为在入口处阻断。