来源：网络营销手册　　作者：佚名

　　用“网上叫卖”来称呼很多企业的“网络营销”手段是不为过的。只不过是换了一个场地吆喝，这并没有充分发挥互联网的优势，只不过是把网下的做法带到了网上。网络营销的手段同现实的营销一样，丰富多采而具有极大的创造性，远远不止“推销”和“叫卖”和“广告”。

　　至少以下几种手段可以在网上实现：

　　1、目前很多企业热衷的产品和服务的推销和广告等促销；
　　2、吸引、培养、运作顾客资源（吸引潜在的顾客、了解顾客情况、客户深度交流、培养顾客忠诚等）；
　　3、市场信息的收集、处理（很多企业注意到谁“求购”什么，需要什么，实际上，顾客的信息、产品的信息、技术的信息、竞争的信息、行业的信息、政策的信息......不仅是现实营销中必须的，网络营销也可以是重要的信息源补充）；
　　4、网上营销管理，笔者就碰到一些企业，希望为他们开发网络营销的工作平台，业务员平台、客户平台等都是一些很好的做法；
　　5、企业形象的宣传、推广；
　　6、网上公共关系；
　　7、网上顾客服务；
　　8、网上企业协作；

　　如此等等，包括各个企业创造的更多手段，更多特色。

　　网上营销的无效，可能是现实营销中对这些手段不重视的结果，也是营销还停留在“推销观念”的表现。

　　三、营销作风问题

　　营销中不务实、急功近利、浮躁之风也体现在网络上。建一个网站，发几封邮件，就想接到一笔业务，希望马上就顾客盈门，不在现实的经营过程中踏踏实实地打好基础，企业经营水平的提高、企业商业信誉的建立、企业顾客资源的培养、企业技术质量的进步、企业竞争优势的培育，哪里是一天两天就成就的，在网下都没有优势，在网上会有优势？甚至网站本身也不愿投入，期望一本万利，甚至把“网络营销”看成是“无本营销”。

　　经常听到有企业说，我上网了，建了网站，怎么就没有带来一笔业务，连访问的人都没有！言下之意好象谁冤了他。网站上的顾客来自访客，而顾客又是由众多的访客产生的，你根本不去了解访客（可能的顾客）的情况，就在哪里赤裸裸地叫卖，缺乏根本的吸引力，又不去培养访客资源，有谁又来访问你。网站又不规划，内容平淡，信息量少又不更新，甚至错漏百出，有的企业连产品价格都没有，有的企业不同页面上的价格和型号还自相矛盾。你能说这种做法认真负责、务实吗？不上网还好，上了刚好暴露了自己的经营作风。

　　网络营销，没有目标市场，也没有市场目标，没有有效的营销组合策略，没有系统的思维和规划，没有踏踏实实的基础工作，怎么能做好？

　　笔者碰到的一个业务员，在网上找到一个客户，匆匆忙忙打电话、发邮件，让他回去好好写一个“推销词”、充分准备一些企业和产品资料都不愿意，你又凭什么取信顾客？

　　虽然网络营销与传统营销在方式上有很大的差别，但营销的共同点是相通的，要做好“网络营销”，必须有能力做好传统营销，才能更加有效地、更有开创地、更多渠道更大范围上充分利用互联网工具和资源。

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