来源：博锐管理在线　　作者：姜军鹏

顾客。

　　2）建立并管理自己的产品知识库，完善自身的服务质量。

　　3）通过商务管理平台提供的“电子公告板”，把潜在顾客经常问到的问题结合成集，通过“电子公告板”回答经常会被问及的问题提高了咨询的效率。

　　4）通过商务管理平台同仙妮蕾德总部主页进行连接，提高自身的整体形象及可信度，借予实施网上产品营销，方便了不同地域的顾客购买。

　　5）借助商务管理平台提供的“论坛”同潜在消费顾客进行实时交流，在动态中发展自已的顾客，扩大现有客户群。

　　6）通过商务管理平台授权自已的顾客管理平台，让消费顾客在食用产品的同时管理商务平台，既产生了利润还可以让顾客“增值”(介绍更多的顾客)。

　　7）消费顾客(符合开展仙妮蕾德事业的条件的顾客)在食用产品的同时，还可以通过商务管理平台设置自己的“网上商城”，发布自己的公告信息，从“食用”中获取商机。

　　8）提高竞争力。竞争对手正在走向互联网。

　　9）消费顾客通过商务管理平台注册为会员后，可以拥有自己的留言簿（一旦有会员给你留言，系统会将留言转发到你的邮箱，提醒你回应）。

　　10）注册为商务管理平台的会员可以享受“会员俱乐部”的多种活动及优惠，对优秀的会员不定期给予活动奖励。注：会员活动由经营平台的店主自行组织，THI可提供无偿指导参考。

　　11) 通过商务管理平以可以完成“客户反馈信息”的收集和调查，让店主能够更加了解消费顾客及加盟店主，并即时调整自己的经营方向。

　　12) 随着店主对经营平台的不断熟练，还可以为加盟者及消费顾客提供更多更好更完善的增值服务。

　　五、报价与财务分析

　　1．报价依据：

　　(1)根据直销行业市场的具体情况和互联网服务提供商的系统标准，THI提供营销流程诊断及流程再造，并设计使用商务管理平台进行营销及服务。

　　(2)根据商务管理平台建设的具体域名注册、 具体虚拟主机租用、服务器整机租用、 网页制作、网页自动生成以及网站开发外包服务项目的需要进行报价。

　　2．报价：具体报价在THI有关人员充分了解您的需求以及有关业务及渠道运作流程等方面的情况后，将量身定做一套具体的实施方案，届时将给您报出相应的价格方案。

　　3．财务分析：

　　在THI有关人员通过您收集完有关方面的数据并进行数据整理分析后，将给您做出具体的财务分析。

　　六、应用THI全面营销解决方案对直销店主的意义：

　　直销店主应用THI全面营销解决方案，是一种投资，但是一次相对不大的投入，能够取得以下方面的效果：

　　1．专业的营销诊断：

　　竞争对手不断抢占你的市场，挤占你的市场份额，你能坐视无动于衷？而通过专业营销顾问的营销诊断，直销店可以极早发现自己的弱势，并提高自己综合盈利能力。

　　2．专业的营销解决方案：

　　作为营销管理为主业的THI，仅仅给客户提供一套战略和方案是不够的，THI还要帮助客户把这些战略和方案实施到位，既要“诊”又要“治”，让企业的“病”切实好起来。

　　3．专业的客户调查与反馈系统：

　　THI的客户服务审核系统由检查表格或评级表格支持，该表格勾勒出优质服务目标的关键性指标，也同时指出了对成功的服务至关重要的领域。通过THI提供的专业模板店主随时审测一定时间内的服务水平。

　　4．专业培训咨询服务：

　　THI定期为企业排忧解难、提供最新资讯、最新有效的营销理念和方式、就市场营销方面广泛提供建议、定期提供培训咨询服务等。

　　5．标准和规范的运作指南：

　　THI为店主定制运作手册通过标准的“复制”即可达到预期效果，更大的方便了店主的可操作性。

　　6．专业网张营销机构：

　　THI做为专业风