一切调查结果都应了那句话——“世上没有不好用的工具，只有不懂利用工具的人。”某网络营销平台曾在线对付费用户进行过调查，他们将用户分为三类：A类每个月都会登录网站；B类稍差，C类基本上是登记后不见人影。结果三者比例为4：2：4。很显然，虽然相当多的中小企业已经意识网络能够带来新机会，但却大都被动等待，不知道如何主动出击才能获取猎物。

　　现象背后的原因，在深入调查后浮出水面。

　　坐在周宏明身后的会计小陈是全厂最受羡慕的人，因为只有她的电脑可以上网，只有她知道花花绿绿的互联网究竟是什么样。在乐清这个小地方，上网还是一件相当奢侈且难得的事。在调查中，这种现象同样在江西、吉林、河南等地区普遍存在。可以想象，登陆网站、优化企业宣传中的图片和文字、开通企业博客、用MSN和Skype与客户交流对大城市中的商人来说易如反掌，但对这些身处相对偏远的县级市的商人而言却难上加难。在“互联网商用”的口号喊出之后，原先普遍应用于个人娱乐的网络工具大量涌入商务应用，在层出不穷的变换中，市场留给这些网络商务初学者的时间还太短，相关的教育和辅导还太少。

　　电商先富者：对信息化依旧懵懂

　　相对于在网络内外徘徊的小企业，有些企业已经靠网络先富了起来。他们的经验值得借鉴，但同时这类企业发展到一定规模后又碰到了新的困惑：对企业信息化依旧懵懂 ；产品被取代、品牌遭质疑等问题让他们负重前行。

　　1999年，现任杭州临安金龙化工有限公司销售经理的张初阳刚来公司时，看到企业挂在中国化工网上的网页过于简单，而且浏览者必须在中国化工网上输入“金龙化工”四个字才能找到公司介绍。同事告诉他，这家生产酒石酸的老企业以前发展缓慢，1998年偶然和中国化工网的一次合作让公司当年的内贸产值比上一年翻了一番，1999年正是公司将销售重点转向外贸且对网络营销寄予厚望的一年。

　　凭着大学生刚进入社会的冲劲，张初阳找到中国化工网的员工，希望他们把页面做得再漂亮一点，没想到改版几天之后自己的第一个外单就来了。“安徽省化工进出口公司在网上找到我们，一下子卖给挪威20吨酒石酸。当时金龙一个月的产量也就40吨。” 张初阳说，以前外商也发过传真过来，但公司没有懂英文的员工，所以从没做成过外贸生意，外贸公司这次解决了语言问题。

　　这之后，张初阳对网上销售更是兴致勃勃。他想到了单独注册域名，做公司自己的网站，那样可以按自己的意愿在网站上丰富图片和文字，随时添加产品信息。他发现同事一开电脑就用Google、百度等搜索引擎，于是开始琢磨怎么利用搜索给金龙带来效益。“现在网络真方便，只要有信用卡，就能在网上成为Google的赞助商”。金龙之后成为了百度上国内第一家购买“酒石酸”关键词的企业。如今公司网站的点击率累计超过2万次。金龙的产品销量占到国内市场1/3，外贸销售全部通过网络，最高时，外贸销售额占其总销售额的40%。