甄荣辉简介
来源:网络 作者:佚名
贝恩是全球三大顶级管理咨询公司之一,他于1989年加入贝恩伦敦办事处,之后回到亚洲建立香港及北京办事处,领导贝恩公司在中国的业务,成为在外资企业中颇负盛誉的市场策略专家。在欧洲,甄荣辉参与了企业重组、收购合并、客户关系管理、提高经营效率等各类项目的决策咨询;在亚洲,他的工作是提供策略、企业扭亏为盈、战略性合伙与结盟。他涉足过的行业包括消费品、基础建设、电子科技、医疗保健、零售业及物流供应。世界500强中许多企业都曾得到过他的市场分析指导。他曾帮助百威啤酒、戴尔电脑等知名品牌进入中国市场。 甄荣辉还多次在哈佛商业评论等刊物上发表文章,也在财务杂志总裁论坛、环太平洋论坛、亚洲投资论坛、经济学会研讨会等各种场合演讲。99财富论坛在中国上海举行,作为唯一参会的咨询专家,他再次被邀请在论坛上做演讲。 甄荣辉在四年半之内便完成了从顾问、经理到合伙人的升迁过程,成为公司有史以来升迁最快的外籍员工。此时甄荣辉的年薪已高达100万美元,即使在香港,也算得上是成功人士。 创业 2000年4月他做出惊人决定:辞职加盟前程无忧担任CEO。回首当年,他冷静地评价:“留在原职可以拿到很高的薪酬,但我想寻找更刺激、更具挑战性的生活方式,开创另一番事业天地。” 他说离开贝恩公司真是下了点决心。因为当时自己已干到副总裁了,年薪达1000多万元。但天天给别人做咨询,眼看着拜尔电脑、百威啤酒、摩托罗拉等跨国公司在中国市场开花结果,心里就总有一种想亲自做的冲动。在中国的7年,经常在内地飞来飞去,亲眼看见城市长高了,道路变宽了,电脑、手机转眼就普及了,这么大的市场,这么好的机遇,不进入实在遗憾。而自己已近不惑之年,再不创业就没机会了。 在美国,人才市场一年的产值达30亿--50亿美元,而国内的人才市场不足其1/5,是一座等待开采的金矿。于是在中国网络经济起飞的1999年,他投资建立了以招聘为主业的前程无忧公司。一开始也并没有想出来做,后来发现公司成长太快了,兼职满足不了需要,就彻底离开了贝恩,开始了自己的CEO历程。 问及他做职业经理人和老板的区别,他感慨万千。原本以为做管理顾问太累,每周都要工作100多个小时,还要不断投入,因为今天干好了,明天不做就完了,而做老板可以轻松点,自己不干也没关系,干到一定程度可以找专业人士来做。干起来后才发现,创业甚至比打工还要累。 做职业经理人时,虽说也有任务指标,但有一个大团队,可以获得多方面的支持,尽可以坐头等仓,住五星级酒店,不用担心亏本。而创业就不同了,虽然工作时间稍有缩短,每周只需干80来个小时,但压力却大得多,脑子中要不断思考公司的发展方向、创业模式、运作办法,有时连吃饭都在想问题,还要经常算成本,生怕倒闭,随时都会血压高。特别是要面对很多细节,包括工商登记、建销售渠道等等,如果还像在大公司时那样只做一些战略性决策就不行了。 像去年他们做校园招聘手册时,自己感觉信心十足,但客户一开始并不接受,谈了近1个月,才揽到近10家客户,而他们自己定的销售时间是两个月,这就意味着计划要泡汤,情急之下,连他自己也亲自上阵去跟客户谈,结果在距最后期限不到10天时,一下子上来100多家客户。 他坦言,创业的日子是咬着牙熬出来的,怕输就不要创业。 “创业很苦,但很满足,毕竟我一手养大了自己的孩子,这种成就感是职业经理人永远不可能有的。”说着,他露出了开心的微笑。的确,面对营运收入2000年比上年增长7倍、2001年又翻一番达1.5亿元人民币的业绩,甄荣辉没有理由不欣慰。 新经济比的是速度 做过十多年管理咨询的甄荣辉深深懂得,对于发展相对平缓的传统产业来说,制胜的策略在于建立坚实的壁垒,防止对方进入。如可口可乐,通过大量做广告、建分销渠道、拓展规模来取得霸主地位。那些世界500强的大公司,都有很强的系统性,有问题出现,会有人花六个月的时间去搞调查、做报告,文化、品牌支撑着它的发展。 而互联网行业却不然。它发展很快,你的一个动作很快就能看到反应,你的竞争对手的动作也很快,常常是你这里还在搞调查,人家又已经行动了。最初进入时,他们也企图建个保护自己市场的壁垒,后来发现根本不可能,因为互联网本身是一个非常开放的平台。在这里,即便你暂时领先了,也不意味着你最终能赢,关键要看谁能笑到最后。没有现成的经验可借鉴,技术水平、市场环境、客户需求随时在变,你惟一能做的就是不断地向前跑,跑得越快,就越安全。互联时代比的就是速度。因此,一个有世界500强企业工作经验的人到互联网也未必能“玩得转”。 他告诉记者,在“无忧”,公司搜集数据论证一个问题只有两天时间,做出一个决定就又要往前跑。他每天要处理很多问题,如同“救火”,挑战性很大。而让他兴奋的正是这种挑战。他认为风险越大,意味着机会越多,没有大输,就不可能有大赢,成败完全取决于自己的能力。 甄先生有个理论,公司要赢,30%在战略,70%是在执行。因为,找一个好的战略并不是很难的,难的是你能不能非常有效地执行。“客观地说,我们的战略并不很独特,主要参考美国、日本的一些通行做法,和竞争对手也不是完全不一样,胜出的原因在于我们做得快,我们的决策大多快速而有效率。” 团队比模式更重要 甄荣辉说,自己曾有几次创业失败的经历,失败的原因之一就是没有建立团队。因为创业不是自己一个人能做的,需要一班人马,有规模的创业更需要早早建立团队,把一些能够互补的伙伴拉进来。“无忧”迅速成长的关键在于公司的5个核心成员都是自己在贝恩的同事,大家很了解,已合作过十来年,配合起来较容易。在他看来,建立公司后,首先是建立销售团队,然后是产品开发跟上,紧接着是专业管理人员、财务系统到位。最后是人事系统到位。否则随着人员的增多,谁都感到自己只是公司中的一小部分,拼劲儿就没有了。 甄先生认为,选拔人才个人风格与能力同等重要。虽然,能力是第一位的,因为,无论技术人员,还是销售人员,做事首先要有能力,但仅有能力是不够的,个人风格会直接影响团队的竞争力。 为此,他提起一段曾在一家大型跨国公司供职的经历。那时,大家吃饭根本不按级别坐座,包括公司创建人在内的每个人都随便坐。一次他恰好坐在大老板身边,与老板开心地聊了一个晚上。这种没有等级的管理风格给他留下了深刻的印象。他至今仍十分推崇这种平和亲切的作风。他说,“无忧”还很年轻,还没有什么企业文化,而企业文化和发展方向怎样,主要取决于上层管理者的个人风格。他希望管理者给每个员工信任和机会,因为工作环境和团队领导才是最吸引人的。 谈及“无忧”团队竞争力的来源,他不无骄傲地说:“我们不搞‘办公室政治’。” 他讲的“办公室政治”是指,个人从自身利益出发,部门经理只为部门着想,并可能采取不利于公司整体利益的行动。“办公室政治”产生的根源在于没有一套科学合理的绩效评估体系。比如有人只值50万,却得到了100万,他就会固守在某一位置不动,并拼命保护自己的既得利益,当然也就不会用能力比自己强的人,这就必然危及到公司的长远发展。 在“无忧”,每个人都有明确目标,只需专心做事,完全不必去迎奉什么,一切靠业绩说话。作为部门,也很难建立壁垒。因为为了公司的快速发展,部门间的分拆、合并随时都在进行,没有坚不可拆的“墙”,保护没有用。 因此,团队成功的关键在于每个人都着眼于提升自己的真实价值,而不是只看重眼前能挣多少钱。 前景 在他的带领下,51job没有“先吹泡泡后做事”,而是迅速迈开了发展的脚步。它目前已经拥有中国最大的职位信息库,能一次提供6万条有效的职位信息,26万多个空缺职位,注册会员超过了290万人,在同类市场的占有率达到了40%。除了为求职者提供个性化的职位搜索服务之外,还提供延伸性的咨询、职场培训等服务。51job俨然已经成为众多跨国企业、国内科技公司、上市公司招募人才的首选,也是人才一展身手机会的重要途径。去年全年实现销售收入1.5亿元。 正是凭着有效的模式和有力的团队,甄荣辉只用了三年,就建起了容量达150万的人才简历库和覆盖全国20多个城市的网络,每日的页面浏览量也飙升至400多万人次,成为当之无愧的招聘“老大”。1999年成立时,公司还只是一个简单的求职招聘信息发布平台,而三年后的今天,“无忧”已发展成为一家集报纸、网站、猎头、“网才”软件、校园招聘方案、企业管理培训于一体的全方位人力资源服务供应商。 在“无忧”的会客厅,甄荣辉坦言:“我的竞争对手没有一个能在八个城市(北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、成都、杭州)都让我看见的,甚至没有两个城市遇到的竞争对手是一样的。凭着规模,我越跑越快,后面再多300个招聘网站也无所谓。”如今,甄荣辉正向着十年10亿美元的中期目标奋力奔跑。他那“帮助中国企业成功走向世界”的梦想将不再遥远!
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